Digital Signage – новое веяние в индустрии развлечений
Словосочетание Digital Signage фактически не имеет аналога в русском языке. Обычно этим термином называют экраны, расположенные в местах массового скопления людей и транслирующие рекламный, развлекательный или информационный материал.
Однако нужно сказать, что экраны – лишь внешняя сторона понятия Digital Signage. В реальности, это целая система, включающая совокупность программного и аппаратного обеспечения для создания, передачи и воспроизведения контента.
Зародившись в недрах торгового маркетинга как средство привлечения внимания покупателей, Digital Signage постепенно проникает в самые разные сферы нашей жизни. Вслед за торговлей эта технология нашла свое применение в образовании и здравоохранении, транспорте и связи. Внедряют Digital Signage как частные корпорации, так и государственные службы. Не прошла эта новинка и мимо отрасли развлечений.
Причина роста популярности Digital Signage в том, что, появившись на стыке разных технологий, системы DS вобрали в себя всё самое лучшее от своих прародителей – яркость и динамичность создаваемых образов, целевое воздействие на аудиторию, оперативность внесения изменений, гибкость управления.
Особенности подготовки контента в системах Digital Signage
Полнофункциональные системы DS имеют в своем составе станцию подготовки контента – это программное обеспечение, позволяющее компоновать имеющийся развлекательный или любой другой материал, как того захочет автор.
Принцип работы таких программных модулей следующий: на первом этапе создается шаблон, рабочая зона экрана делится на зоны. Каждая зона связывается с каким-либо материалом (видеозапись, текст, рисунок и т. д.). Кроме того, каждому материалу присваивается свой тип показа (бегущая строка, скроллинг и т. п.), накладываются разнообразные цифровые и видеоэффекты.
Материалы, используемые для показов, могут быть как подготовленными заранее, так и транслируемыми в режиме on-line. Системы DS могут использовать данные из внешних источников – web-сайтов, баз данных, телевизионных каналов. А их способность интегрироваться с внешними устройствами открывает поистине неограниченные возможности: подключение камер позволяет показывать «живое» видео; интеграция с игровыми автоматами – выводить на экран результаты розыгрышей; использование технологии touchscreen – организовывать обратную связь.
Как это может выглядеть в реальности применительно к клубной индустрии?
Современный клуб включает в себя несколько зон, разделенных по функциональному признаку:
- входная зона (фасад здания, фойе),
- клубная зона (танцпол, бар, сцена),
- зона отдыха (ресторан, кафе, бар),
- игровая зона (боулинг, бильярд).
Каждая из этих зон может быть оснащена экраном или группой экранов, информационное наполнение которых соответствует функциональному назначению зоны.
Экраны входной зоны предназначены, в первую очередь, для информирования посетителей о возможностях клуба, сегодняшних и ближайших мероприятиях, акциях и т. п.
Для основной зоны клуба лучшим решением станет видеостена или экран большого размера, на котором трансляции выступлений, проходящих на сцене, могут перемежаться on-line видеосъемкой с танцпола, роликами рекламодателей, информацией о конкурсах и акциях.
Экраны над стойкой бара могут совмещать рекламу напитков и трансляцию выступлений, анонсы предстоящих событий.
Для посетителей, решивших передохнуть от громкой музыки в соседнем зале ресторана или кафе, видеоизображения на экранах помогут оставаться в курсе событий, происходящих на танцполе, одновременно иллюстрируя предлагаемое меню.
Высший пилотаж – сенсорные интерактивные экраны на каждом столике, с помощью которых можно сделать заказ. В караоке-барах такие экраны служат для выбора песни и просмотра текста.
В игровой зоне, которая является неотъемлемой частью многих клубов, также найдется место для применения Digital Signage. Системы DS предоставляют возможность интеграции с игровыми автоматами, системами автоматизации боулинга и т. п., позволяя выводить результаты игры в одной из зон экрана. Остальные зоны могут, по желанию, использоваться для рекламы как самого клуба, так и сторонних рекламодателей.
Простой подход к сложному вопросу
Решение об установке экранов в различных зонах клуба, да ещё транслирующих отличающийся друг от друга видеоматериал, сразу же порождает вопрос: как заставить всё это функционировать, не заработав себе головной боли?
Современные системы Digital Signage обеспечивают централизованное создание материалов трансляций и дистанционное управление сетью экранов.
Весь контент создается на одной рабочей станции одним человеком. Для каждого экрана и даже для каждой зоны экрана разрабатывается собственное расписание показа. Это может быть обычное расписание (плей-лист), в котором устанавливается продолжительность и последовательность показов. А может быть расписание интерактивное, т. е. управляемое неким набором правил, зависящих, в том числе, и от внешних условий. Например, за окном похолодало – система транслирует рекламу глинтвейна; температура зашкаливает вверх – на экранах реклама пива.
Все изменения, как в сам видеоматериал, так и в расписание его трансляций, вносятся в режиме on-line без прерывания трансляций.
Созданный контент и расписания передаются в систему сетевого управления, которая дистанционно по сетям передачи данных доставляет его до плееров. Программные модули сетевого управления полнофункциональных систем DS позволяют отслеживать статусы плееров, создавать отчеты о проигрывании, регистрировать сбои и ошибки.
Технологии Digital Signage позволяют сделать управление видеоинформационной системой делом необременительным. Особенно незаменимы такие возможности для территориально распределенных сетей.
Не все Digital Signage одинаково полезны
Нужно отметить, что в настоящее время количество систем, которые так или иначе можно отнести к разряду DS, составляет несколько десятков. Далеко не все они поддерживают те возможности, о которых говорилось выше. Базовые системы имеют гораздо более скромный функционал и предназначены, в основном, для последовательного воспроизведения видеороликов и статических изображений. Зачастую они не поддерживают дистанционной загрузки контента и имеют ограниченные графические возможности. Существуют и такие системы, в которых станции создания контента вовсе не предусмотрены, т. е. весь материал для трансляций создается при помощи каких-то других программных средств.
Чтобы не ошибиться с выбором, необходимо четко сформулировать задачи, которые должна решать система DS, и сопоставить их с возможностями рассматриваемого решения.
Задача эта непростая, ибо, как часто бывает при внедрении инновационной технологии, про множество подводных камней можно даже не подозревать.
Беспроигрышный, хотя и не самый дешевый вариант – выбрать решение, относящееся к группе полнофункциональных систем DS. Из предлагаемых на российском рынке к таким продуктам можно отнести Harris InfoCaster, Scala InfoChannel, C-nario.
Внутренняя архитектура, принципы работы и возможности подобных систем подробно были рассмотрены в № 3-4 на примере решения Harris InfoCaster, которое в России представляет компания «Теком» (www.tecomgroup.ru). Это решение имеет систему сетевого управления контентом и плеерами, развитые инструменты подготовки контента и создания расписаний, поддерживает практически все видео, текстовые и графические форматы, графические и анимационные эффекты, а также работу с динамическими данными, обеспечивает многозональный режим воспроизведения.
Помимо широчайшего функционала, Harris InfoCaster имеет ещё два неоспоримых достоинства. Во-первых, система легко масштабируется – при увеличении количества экранов ничего не нужно перекраивать, просто докупить требуемое количество ПО для плееров. Во-вторых, с системой довольно просто работать. Справиться с ней может один человек, имеющий базовые навыки работы с графическими редакторами и офисными приложениями для создания презентаций.
Аппаратная платформа Digital Signage
Типовая схема системы DS состоит из станции подготовки контента, сервера сетевого управления, видеоплееров, сети передачи данных (СПД) и средств отображения.
В большинстве случаев разработчики софтовой части не предлагают собственного аппаратного обеспечения, ограничиваясь перечнем требований, которым должно удовлетворять «железо». Исключением являются видеоплееры. Здесь производители DS разделились на 3 группы: те, кто не имеет собственных плееров; те, кто предлагает собственные специализированные промышленные плееры (в этом случае проигрывание контента возможно только с использованием устройств данного конкретного производителя) и те, кто предлагает собственные плееры на ПК-архитектуре (в этом случае покупатель имеет возможность выбора – использовать плееры производителя, либо любые другие ПК, отвечающие заданным требованиям).
Что касается сети передачи данных, то наиболее распространенный вариант – СПД на базе IP (Ethernet, WiFi, WiMAX, 3G и 4G сети). Есть системы, которые поддерживают обмен данными через спутниковые и DVB-сети.
Сеть коммутации и доставки AV-сигналов от плеера до экранов строится с использованием традиционных телевизионных сетей или систем коммутации и распределения цифровых сигналов.
Выбор средств отображения зависит исключительно от фантазии и возможностей заказчика. ЖК-монитор, плазменная панель, светодиодный экран – системы DS способны выводить информацию на любое из этих устройств. Даже если ваше заведение придерживается ретро-стиля, и, казалось бы, технические новинки здесь не уместны, средством отображения может стать самый обычный ЭЛТ-телевизор.
Но, пожалуй, отдельного внимания заслуживают решения Digital Signage, где для отображения информации используются проекционные технологии.
Digital Signage в свете проектора
Оказалось, что с понятием Digital Signage пересекаются и задачи инсталляционного бизнеса. Долгое время эти два направления шли бок о бок, «не подозревая», что используют методы друг друга. Например, специалисты по инсталляции работали в области домашнего кинотеатра и систем презентации, а технологию Digital Signage, в виду временной таинственности новой концепции, считали сложным объектом чужого круга, скажем, IT-индустрии.
Но ведь лицо и конечный результат Digital Signage – это, по сути, презентация, правда, нестандартная и многопрофильная. Почему бы не внести в нее элемент искусства, так сказать, ауру кино? Другими словами, взять и дословно перевести: «presentation» – «представление»?
Известно, что мониторы, ЖК-дисплеи, плазменные панели не всегда подходят на эту роль из-за малости габаритов. Разве что – огромные и очень дорогие панели, но все равно остается офисный привкус казенности. Какие уж тут эмоции… Другое дело – проектор.
Эту смелую идею взяла на вооружение известная американская компания InFocus – мощный мировой производитель проекторов с огромным опытом. В ее арсенале – линейки проекторов самой разной направленности: от простейших офисных до элитных трехматричных кинотеатральных «лайнеров».
Тут-то и вступает в действие мудрый принцип InFocus – делать многофункциональные платформы для своих проекторов вообще и для инсталляционных – особенно. Презентация? Умеем. Кино? Перепрофилируем без проблем. Что-то хитрое посередине, например, Digital Signage? Никаких вопросов, мы готовы.
Новейшая серия IN53xx и IN55xx – солидные аппараты, предназначенные для проектов любой сложности и конфигурации. Они отличаются высокой производительностью, долгим сроком службы и безупречным конструктивным совершенством. Кроме этого, в новинках реализованы уникальные функциональные решения, которых на сегодняшний день нет ни у одной аналогичной модели.
Но именно технология DLP от InFocus – та волшебная палочка, которая оживляет «аэропортовую» или пусть даже «клубную», но все же до этого сухую информационную картинку. Ведь цветовое колесо DLP весьма напоминает прерыватель традиционного киноаппарата, а «пленочная» картинка и ее ассоциации с кино въелись в наш мозг генетически. Безупречное, без интерполяций и потери качества, оптическое масштабирование картинки (читай, возможность бесплатно получить большой экран) – технологическое фортиссимо и финальный аккорд в пользу проекторов InFocus как средства отображения информации Digital Signage.
Посмотрим, удовлетворяют ли IN53xx и IN55xx элементарным требованиям Digital Signage?
IN53xx – начальная серия, состоит из двух моделей: IN5302 и IN5304. Яркость и контрастность составляют 4000 ANSI лм и 2300:1, соответственно. Что ж, весьма впечатляющие значения – в свете конкуренции с ЖК, «плазмой» и другими «светящимися» экранами.
IN55xx – старшая линейка, уже с более ярко выраженными кинотеатральными свойствами. Состоит из четырех моделей: IN5502, IN5504, IN5532, IN5534. Яркость начинается уже с 5000 ANSI лм и доходит до рекордных 7000 ANSI лм у топ-модели IN5334. Казалось бы разрешения XGA или WXGA вполне достаточно для целей Digital Signage. Но нет, у IN5334 оно составляет даже больше, чем Full HD – 1920х1200 пикселей. Чем не новый стандарт Digital Signage Theater?
Рассмотрим подробнее «цифровые» качества новинок.
Работа в режиме нон-стоп 24 часа в сутки 7 дней в неделю – очевидная для Digital Signage функция, так сказать, must have.
Система воздушного и жидкостного охлаждения DLP-чипа позволяет эксплуатировать проекторы в жестких условиях при температуре вплоть до 45°С, а также обеспечивает стабильную бесшумную работу (для серии IN55xx). 45°С – температура лета 2010. Актуально.
Высококачественная сменная оптика – 5 объективов: Short Fixed, Wide Zoom, Std Zoom (inc), Long, Ultra Long), а также Lens-free версия (функция доступна для серии IN55xx). Большой экран – хорошо, но большой экран в ограниченном помещении – хорошо и гибко.
Технология Brilliant Color™ – высокое качество изображения. Модели оснащены разделенными регулировками цвета (индивидуальные настройки R, G, B), имеют цифровую гамму-коррекцию. Технология DynamicBlack™ гарантирует воспроизведение действительно глубокого черного цвета, а механизм «2:3 image pull down» позволяет определить наличие на входе сигнала, полученного на основе обработки источника, изначально снятого на кинопленку, и автоматически выбирает оптимальный способ развертки для обеспечения точного соответствия оригиналу.
Обладая входами HDMI, VGA, Composite и портом Wireless-Ready для подключения к проектору адаптера для беспроводных презентаций LiteShow II, проекторы могут воспроизводить информацию с любого видеоисточника или компьютера. Это широкие коммуникативные возможности.
Технология DisplayLink позволяет передавать по USB аудио- и видеофайлы с компьютера на проектор, обеспечивая соединение и начало воспроизведения в течение нескольких секунд. Оперативность.
Система InFocus Dynamic Messaging System (DMS) позволяет быстро и легко получать важные сообщения о состоянии аппаратуры и другие команды. Диагностика в реальном времени.
Расширенная технология Split Screen не только обеспечивает разделение экрана на две части и предоставляет возможность воспроизводить одновременно два изображения с разных источников, но и позволяет изменять размер изображений. Также возможен режим PIP (картинка в картинке). Мы можем менять контент за доли секунды.
Управление по локальной сети (встроенный web-интерфейс). Без этой функции Digital Signage выглядела бы неприлично.
Пара дизайнерских находок: клавиши LiteTouch видимы только в случае необходимости и уникальное кольцо подсветки Blue Iris (уведомляет о текущем состоянии проектора) – элементы технологической эстетики.
Наконец, изюминка – сменные панели корпуса. Корпус может быть выполнен в матовом черном, матовом белом и глянцевом черном цветах и в цвете «под дерево». Плюс есть уникальная «нейтральная» панель – под раскраску или собственный рисунок. Полюбуйтесь.
Digital Signage должна быть красивой, не правда ли?
От теории к практике
Пока ещё рано говорить о том, что использование Digital Signage стало массовым явлением в сфере отдыха и развлечений. Тем не менее, существующие примеры внедрений способны более наглядно проиллюстрировать, как это выглядит в действительности, и какие преимущества дает.
Casino da Madeira (о. Мадейра, Португалия)
Казино на острове Мадейра в Португалии представляет собой самый крупный центр отдыха и развлечений архипелага, в котором находится более 200-х игровых автоматов.
Система Digital Signage, установленная в казино, была полностью интегрирована со всеми игровыми машинами для отображения на LCD-экранах сумм джек-потов в реальном времени. Помимо джек-пота, на экранах, установленных в здании казино и на его фасаде, транслируются реклама и видеоролики.
Весь видеоматериал красиво оформлен графически с использованием всевозможных спецэффектов, что привлекает внимание игроков и посетителей казино.
Всего в казино установлено 5 экранов, кроме того, еще 5 экранов размещены в холлах прилегающих гостиниц.
Управление системой Digital Signage осуществляется из единого центра (серверной), расположенного на территории казино.
Построение системы Digital Signage в казино заняло всего два дня без прерывания обычного режима работы заведения.
Казино Wild Horse Pass (Феникс, Аризона, США)
На территории казино установлено более 100 мониторов, большинство из которых являются интерактивными.
Так, с помощью интерактивных навигационных мониторов каждый посетитель казино может выбрать интересующую его игру и наглядно увидеть зону ее расположения в игровых залах, а также просмотреть схему движения.
Интерактивные мониторы для отображения статистики игр позволяют просматривать статусы игровых столов и выбирать столы с минимальными и максимальными суммами ставок.
Помимо этого, на всех экранах казино транслируется реклама, состоящая из статичных изображений и видео, а также отображаются суммы джек-потов.
Подобная система Digital Signage также была внедрена в казино Lone Butte (Чендлер, Аризона, США)
Гостинично-развлекательный комплекс Hard Rock (Лас-Вегас, Невада, США)
Основной аудиторией комплекса Hard Rock являются фанаты музыки, преимущественно рока.
Комплекс включает 700 гостиничных номеров, казино (занимает весь первый этаж здания), ресторан и известный на весь мир бассейн, возле которого каждое воскресенье отдыхают участники бурных ночных субботних вечеринок.
Для лучшего обслуживания своих посетителей и привлечения новых клиентов руководством комплекса Hard Rock было принято решение о замене старой технологии передачи видео на экраны по радиоканалу на современную систему трансляции цифрового видео, позволяющую динамично менять изображения и воспроизводить их в высоком качестве.
Для этих целей на территории комплекса была построена система Digital Signage, поддерживающая многозональный вывод видеоинформации на экраны, бегущие строки, трансляцию живого видео с камер, а также предоставляющую гибкие инструменты планирования воспроизведения материала.
Помимо этого, система Digital Signage позволяет управлять доставкой и воспроизведением видеоматериала через интернет, в том числе и удаленно.
Экраны и плееры объединены в сеть посредством стандартного IP-соединения.
Для трансляции разнообразного материала на экранах комплекса Hard Rock было создано 11 медиа-каналов: для двух наружных экранов, для участников клуба любителей рока, для концертной площадки, для холла, для спортивных болельщиков, для торговых залов, для ночного клуба, для лестничных проходов, для кассы (продажа билетов), для зоны возле лифтов и трансляции TV-каналов в гостиничных номерах.
Концертно-развлекательный комплекс O2 Arena (Лондон, Англия)
Огромное здание выставочного комплекса Millennium Dome на берегу реки Темза (Гринвич, Лондон) долгое время оставалось невостребованным, пока новые владельцы не решили превратить его в самый крупный развлекательный комплекс в Европе.
Для этого было решено развернуть на территории комплекса современную систему Digital Signage, включающую 300 экранов.
Система Digital Signage поддерживает различные форматы разрешений экранов (от 50x80 пикселей до полной HD четкости 1080р); синхронизирует любое количество видеопотоков для трансляции на экранах любых размеров, разрешений и ориентаций; поворачивает изображение на 360 градусов; захватывает и воспроизводит на экранах живое HD видео с камер, а также позволяет загружать, подготавливать и контролировать видеоматериал из единого операционного центра.
Помимо этого, система Digital Signage позволяет проводить постоянный мониторинг работы осветительных устройств через протокол передачи данных DMX, а также контролировать работу экранов посредством последовательного порта ввода-вывода.
Кроме того, система позволяет отправлять на экраны экстренные сообщения служб безопасности любому пользователю, имеющему доступ к web-интерфейсу.
Важным преимуществом системы Digital Signage является трансляция материала на экранах по расписанию, а также показ индивидуального материала на каждом выбранном экране в зависимости от его местоположения и времени суток.
Сеть кинотеатров Cines Unidos (Каракас, Венесуэла, Латинская Америка)
Сеть кинотеатров Cines Unidos первая в Южной Америке внедрила в своих кафе систему цифрового видеоменю, которая представляет собой совершенно новый подход к презентации продукции покупателям.
Теперь вместо традиционных и привычных статичных меню на экранах, установленных возле кассы кафе, транслируются видеоизображения меню и всевозможные видеоролики. Это позволяет посетителям просматривать динамичные и красочные демонстрации блюд, что побуждает их к совершению покупки и, соответственно, увеличивает доход компании.
Система Digital Signage позволяет оперативно и удаленно обновлять меню и акции, а также вносить изменения в расценки блюд.
Презентации блюд, транслируемые на экранах, состоят из фотографий, графических элементов, анимации и видео.
«Мы заменили статичные изображения продукции на видео и анимацию, привлекающие внимание потребителей. В результате объем наших продаж значительно вырос, – сообщил президент сети кинотеатров Дэниел Бенайм. – Кроме того, видеоменю стимулирует посетителей к совершению покупки непосредственно в месте продажи».
Вся информация для трансляции на экранах поступает из единой базы данных, поэтому любые изменения в меню мгновенно отображаются на всех экранах сети кинотеатров.
Система Digital Signage также позволяет транслировать на экранах индивидуальное меню в зависимости от времени суток. Например, детское меню, отображаемое на экранах в утренние часы, отличается от меню, предлагаемого вечером. Это позволяет всегда демонстрировать на экранах именно то, что нужно покупателям.
В кинотеатрах система Digital Signage позволяет демонстрировать предстоящие показы, транслировать рекламу и отображать справочно-навигационную информацию по всей территории здания.
Мексиканский ресторан Compadres (Овассо, Оклахома, США)
Ресторан Compadres внедрил систему Digital Signage для активного продвижения своей продукции непосредственно в месте продаж.
Для этих целей были уставлены 8 экранов, на которых демонстрируется весь спектр предложений ресторана: алкогольные напитки, фирменные блюда, акции, подарочные карты и многое другое.
Один из экранов установлен непосредственно возле входа в ресторан. На нем транслируются приветственное обращение ко всем посетителям, телевизионные передачи и акции ресторана.
На других семи экранах демонстрируются логотип ресторана, акции, бегущие строки, спортивные передачи, транслируемые со спутника.
В настоящее время цифровые видеоменю постепенно замещают традиционные печатные материалы ресторанов и кафе, позволяя оперативно обновлять меню и расценки, а также наглядно и красочно рекламировать блюда клиентам, информируя их о новинках и побуждая к совершению покупки.
На гребне волны
Несомненно, каждому хочется сделать свое заведение лучшим. И здесь важны любые детали – имидж, интерьер, атмосфера, развлекательные программы, технологии.
Технический прогресс предлагает все новые и новые идеи для шоу-индустрии.
Технология Digital Signage в российской сфере развлечений – пока экзотика. Но выигрывает всегда тот, кто первым осознает преимущества новых решений.
Опыт реализации подобных проектов за рубежом однозначно показывает, что внедрение системы Digital Signage – верный способ увеличить число посетителей и суммы потраченных ими средств.
- Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
- Поделиться:facebookВКонтактеtwittergoogle +